影响品牌形象?重庆一星巴克被指驱赶吃盒饭民警,公司回应了

影响品牌形象?重庆一星巴克被指驱赶吃盒饭民警,公司回应了

2月13日,有网友发帖称,重庆磁器口景区执勤民警在一家星巴克门口吃盒饭时,被星巴克店员以“会影响品牌形象”为由驱赶。该消息引发全国网友热议,甚至组团给该店打差评。2月14日,星巴克回应媒体称,正在就此事进行调查。

影响品牌形象?重庆一星巴克被指驱赶吃盒饭民警,公司回应了

2月13日晚上,有网友发布截图称,“今天执勤在磁器口游客中心旁边的星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们的品牌形象,不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。

另有网友回复补充称,“星巴克员工还投诉了当时在门口吃饭的民警。”

影响品牌形象?重庆一星巴克被指驱赶吃盒饭民警,公司回应了

有网友微博@星巴克称,“我倒想帮我这个朋友问问星巴克中国,什么样的公安能配得上这高大上的星巴克?以后不去了!”

这条信息发出后,经过社交媒体发酵,星巴克立刻被推上风口浪尖,不少网友表示,“民警借个地方吃饭而已,怎么会和影响星巴克形象挂钩?现在好了驱赶民警彻底影响星巴克的形象了,咖啡有很多,不一定非要喝星巴克”“没人情味,就是任何人都不能赶走,大冷的天,谁愿意寄人篱下吃盒饭?同理心呢?人性呢?”

2月14日上午,潇湘晨报记者多次致电疑似涉事门店,提示为忙音,此后提示已关机。记者也多次致电星巴克客服,均无人接听。截至发稿前,重庆市公安局对此也暂未回应。

影响品牌形象?重庆一星巴克被指驱赶吃盒饭民警,公司回应了

在某点评网站,该店有不少差评,总分3.7分。这些差评中有投诉电话打不通,有抱怨服务质量差。据媒体报道,此事发生后,不少网友前往点评网站给该店打差评。

据媒体报道,有记者前往该涉事门店、星巴克(重庆磁器口后街店)店员表示,事发当天的确有几位民警在这里吃饭,对驱赶执勤民警一事需要等官方回应,但星巴克欢迎市民到这里休息。随后该店员给了记者相关负责人詹女士的电话。詹女士表示正在开会,稍后回复。

磁器口古镇管委会及磁器口街道办工作人员表示,他们已经注意到相关情况,正在进行调查,待事情调查清楚后会在网上进行说明。

据上游新闻报道,一位不愿透露姓名的星巴克内部人士透露:“重庆这边已经明确不允许发声,要采访只能找星巴克总部,只有星巴克中国才能发声。”该媒体记者随后联系上星巴克中国,相关人士称,“目前已由相关部门启动了内部调查,调查结果将随后公布。”

 

健康养生#充电站#八卦新闻#情感生活

分享到 :
相关推荐